POS系統規格及注意事項

A：以長期營運的角度來說，一定是買斷的方式較為划算！因為月租服務通常還需要簽2-3年的租賃合約，如果以月租3000元來說，一年的費用為3萬6千元，三年的合約就超過10萬元，其實已經遠遠超過一組POS機的價格了，如在合約到期前拆機，還會損失保證金喔！

A：POS系統的標準配備是15吋觸控主機+軟體+收銀錢箱+出單機或電子發票機。原則上，耐操的工業級觸控螢幕主機+POS管理軟體+作業系統約2萬左右，但是現在非常多低價的不良品，過保固就準備要花大錢了。

    正常來說，一次性買斷的費用會在3萬~6萬元左右不等，月租則會在3000元上下，坊間常以低價的二手機(跟倒閉的餐廳收購)做為銷售的賣點，本公司是一間本土且有信譽的系統開發商，所以一律出產新機並提供保固服務！

A：選擇租賃的客戶通常考量的點在於服務，飲食共和國雖然僅提供買斷方式，但我們提供的價格相當便宜，甚至低於租賃不到一年的費用，而且部分硬體設備可以延長保固到兩年，您可以安心購買使用。

A：

1、基本餐飲業者(適合早餐店、麵店等)：只需要用POS系統點完餐，旁邊就可以直接出菜—->需要配備有15吋主機、錢箱、出單機

2、有廚房的餐飲業者(適合有一個吧檯負責點餐和收錢，所以吧檯需要一台出單機負責出收據，另一台出單機則是放廚房，然後由吧檯POS機點完餐後，直接傳到廚房出單交由廚師做製作)—->需要配備有15吋主機、錢箱、出單機(X2)，貼紙機看個人需求可有可無

3、飲料店業者(飲料店業者多半在用POS機點完餐後，就直接出貼紙，貼在飲料杯上面直接製作，如果為了做餐的正確率建議可加出單機)—-> 需要配備有15吋主機、錢箱、貼紙機，出單機看個人需求可有可無

A：POS機的成本主要分為[取得成本]、[使用成本]、[維護成本]三個部份。我們捫心自問，是不是買完POS機後，您的餐廳就真得無後顧之憂了呢？
 
飲食共和國以維護成本來作為重點分析！維護成本算是隱性成本，您沒有真的支付，但它卻無形中讓你少賺了一些盈利。當餐廳突然沒有了點餐、結帳工具時，店內會變得手忙腳亂，就會折損大約20%的效率。
 
我們以一間月營業額100萬的餐廳來算，一天的營業額大約是3萬，一個餐期大概是1.5萬，因為系統的損壞，導致營業效率下降20%，因此產生了3,000元的成本損失，依照業界的叫修頻率，大概每六周會發生一次，也就是說每年會因此損失24,000元，兩年就是48,000元了。
 
一間餐廳的商譽絕非區區一兩萬塊元的價差能夠衡量！所以POS機在購買時，其實已經包含了軟體的價格及半年至一年的故障排除服務，若是自組電腦結果在開店營運後出了問題，那又該找誰來求助呢？

A：一般大眾都會以為，使用了POS機會增加送單的時間；但實際上是不會的，原因是原本手寫的模式改為觸控點案的方式，速度自然不在同一個等級，再者本來內外場同一個餐點會因為現場忙碌程度，出現頻繁的重複詢問，次數多了自然會增加時間跟錯誤率。

另外，除了考量送單速度以外，POS系統最重要的就是分單的效率、點餐的紀錄、出餐的正確性及後端產出的報表，當這些資料都被老老實實地Key入POS機內，您雖然看似耽誤了前端的時間，但是增加後端做菜的正確性，還有報表的分析與紀錄，不用在忙了一天之後，還被逼的要算整天的帳，對一間店面來說這些都至關重要！

一台好的POS系統，在於使用起來卻非常簡單人性，這就是本公司所強調的特色！

A：我們會建議您使用獨立的商品類別來設定套餐或優惠組合商品，於點選時照著最直覺的方式去點餐即可，完全不會有任何錯誤發生，搭配調味料、備註等功能組合，完全可符合一般複雜的價格設定，絕對可以滿足您的點餐需求。
A：傳統收銀機的擴充性可以說是完全沒有！而且傳統收銀機只能記錄金額，當某張發票的品項錯誤時，往往只能拉出整捲發票存根聯一一做核對，誰有這種時間呢？
 
而POS機本身就是一台電腦，它搭配的是Windows系統，除了一般點餐送單外，還可以從資料庫拉出銷售記錄及報表、員工打卡等功能，甚至是支援行動支付，或是當店內如有購買可公眾播放的音樂媒體時，也能夠將音源線接在POS機上作為音樂播放使用。
A：本公司作業非常透明，從我們的QA分享應該就看得出來！尤其整套POS系統裡面最重要的靈魂就是POS軟體，本公司就是軟體的原廠開發商，舉凡是網站、APP、CRM系統皆可客製開發製作，遇到狀況時不會像某些公司還有責任歸屬問題。
 
此外，本公司開發的軟體非常強大，可以支援前結帳或後結帳、進銷存、BON表等功能，適合百分之90以上的使用者，而且出單機可直接升級電子發票機，只需韌體升級就可以，不會再叫您額外買一台喔！
A：透過雲端備份，只要前台開始點選動作發生，就會有完整帳務資訊。以前在系統不夠健全的時候，吧檯人員只要更改POS機上面的小鬧鐘，就可以更改上班時間，甚至有偷時間的狀況發生；現在不管是員工打卡、前台刪除菜單或是刪除整筆交易時，老闆皆可由後台看到資料，所以即使是第一天上班的員工，也可以放心讓他去收銀喔！
A：本公司針對已經購買的客戶，會提供電話或line的客服諮詢，您買的系統不只是POS機，後續的服務也很重要，我們完全瞭解真正的費用不在取得，而在於保固以及風險的發生的時候，本公司會怎麼協助處理。
 
當問題發生時，客服工程師可用遠端連線連到您的POS機裡做故障排除，根據我們的經驗，95%以上的問題報修時，都能透過電話與網路來解決，否則工程師出門到府維修時，往往已經超過1個小時以上，那並不是一個解決問題的好方式。
 
所以，選擇一個好的POS系統，不僅可以讓營運流程更加順暢，也能再幫各位老闆們省下現場換修的服務費用喔！
A：無限定行業別，依據民國102年8月22日台財資字第1020002795號令公告修正之電子發票實施作業要點，經所在地主管稽徵機關核准營業登記之營業人，即取得使用電子發票之資格

電子發票相關問題

A：電子發票顧名思義就是，現在存根聯直接就透過電子發票加值服務中心上傳到國稅局，營業人可直接以工商憑證登入「財政部電子發票整合服務平台」(http://www.einvoice.nat.gov.tw )查詢發票資訊，並下載進行報帳喔！
A：絕對比較省紙，而且還比較省錢！傳統的收銀機發票，雖然你只有拿到一張收執聯，但是店家也有保存一張存根聯，而且一卷發票250張，開不完的全部都浪費了，我們以下列數據來看
paper.001

A：不可事後補登，電子發票開立時，有載具就開立電子發票，無載具就開立紙本電子發票證明聯。

A：一般熱感紙的確有這問題，但是電子發票的熱感紙必須經過SGS檢測不含雙酚A，這部份規範非常明確，至於一般冷飲店、餐飲業等熱感出單紙，就無從把關了，所以大家記得還是要勤洗手，才能常保身體健康喔！
paper.004
A：國稅局於2014/1/1起，已經開放所有店家都能夠開立電子發票了，只要您的POS系統廠商能夠整合電子發票加值服務中心，待電子發票的字軌申請下來，便可以使用電子發票出單機開立發票喔！

A：電子發票開立錯誤者，應作廢重新開立。若已過申報期限，作業程序同紙本發票，由營業人開立銷貨折讓單辦理退稅。