力求產品穩定度,是我們前進的動力

維修方式及保固說明

 
  1. 所有售出設備皆提供『以換代修』服務(等同備機服務),確保機器維修期間仍有備用機使用;換機採客戶自主寄回交換方式。
  2. 『以換代修』之設備如非人為損壞,則無需寄回且無費用,客戶可直接使用。
  3. 本公司設備僅提供正版合法軟體,任何客戶額外加裝軟體皆不屬服務範圍內。
  4. 硬體保固1年(部分商品另有延保服務),熱感機芯、印字頭、裁刀及電源供應器保固期1年。
  5. 軟體保固1年,期間免費升級保固,並提供1年免費線上諮詢、遠端協助。
  6. 為確保機器正常運作,出單、標籤、發票機…等周邊出紙設備,未使用本公司耗材,非屬本公司保固範圍內。
  7. 網購自取價(未稅),如需安裝到府服務、教學,費用為3500元/次,偏遠地區車資另計。

其他詳細事項請參照詳細條約內容。